神戸岩茶荘
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ご利用方法・お支払い方法
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ご利用方法・お支払い方法

■特定商取引法に基づく表示について


特定商取引法に基づく表示については、こちらにてご確認下さい。


■ご利用方法について


商品配送方法は、下記の2点の方法があります。ご都合のいい方をお選び下さい。
(当店オススメは、到着までのお時間を短縮できる代引きでのお支払方法をオススメしています!)

代引きの場合
配送までの流れ

オーダー後の自動返信メールをお送りしています。
※この自動返信メールをお送りした時点では、ご注文確定ではありませんのでご注意下さい。

その後に、商品在庫、送料等を確認した上で3日以内に岩茶荘から「ご注文受付ました」のご注文確認のメールをお送りします。
ご注文確認メールを確認いただき、その内容に間違いや、修正などがある場合は、ご注文確認メール送信より、2日以内にメールにてご連絡お願いします。変更など無い場合は、1週間以内に商品発送いたします。

銀行振込の場合
配送までの流れ
オーダー後の自動返信メールをお送りしています。
※この自動返信メールをお送りした時点では、ご注文確定ではありませんのでご注意下さい。

その後に、商品在庫、送料等を確認した上で3日以内に岩茶荘から「ご注文受付ました」のご注文確認のメールをお送りします。
ご注文確認メールを確認いただき、その内容に間違いや、修正などがある場合は、ご注文確認メール送信より、2日以内にメールにてご連絡お願いします。

ご注文内容が確定しましたら、ご入金お願いします。ご入金確認後、1週間以内に、商品を配送致します。

注文確認メールが届くまでの間のご入金は、ご遠慮下さいませ。

ご注文確認メールは、オーダー後、3日以内には、ご返答いたします。
3日を過ぎても返答がない場合は、なんらかのトラブルが考えられますので、直接SHOPへお電話頂くか
または、こちらのお問い合わせフォームにて、お問い合わせお願いします。

当SHOPでは、商品配達の際に、納品書兼ご請求書をご同封させて頂いています。予め、ご了承下さい。

ご不明な点が御座いましたら、こちらのお問い合わせフォームにて、お問い合わせお願いします。


■セキュリティについて


当店はSSL(※)機能付きのショッピングカートを利用した オンラインショップですので安心してお買い物をして頂けます。
(※SSLは、オーダー入力フォームの内容が暗号化され送信される仕組みです。)
お買い物される際に、SSLで暗号化にチェックして個人情報のご入力お願いします。

 

■ご入金方法について


(1)代引き

佐川急便にて
代引をお選びの方は、代引き料としては、商品代金に315円プラスとなります。
予め、ご了承お願いします。

お支払金額:商品代金合計(税込) + 送料 + 代引き手数料315円

(2)銀行振込

お振込先:

三井住友銀行 三宮支店  (ミツイスミトモギンコウ サンノミヤシテン)
口座NO.9141467  有限会社 ジャストリー

お振込金額:商品代金合計(税込) + 送料

※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※振込手数料はお振り込み時にお確かめください。

※送料については、下記の「配送・配送料金について」をご参照下さい。


■配送・配送料金について


商品のお届けは、日本国内のみに限らせて頂きます。 商品のお届けは、下記の方法にてお届け致します。

配送業者:佐川急便 株式会社

送料:全国一律500円(離島は別途・5,000円以上お買い上げの方は送料無料)・代引き手数料


■ギフト対応について


ギフト対応も承っております。
黒のギフトBOXには茶葉(50g)が3個まで、赤のギフトBOXには茶葉(50g)が2個まで入ります。
尚、リボンはどちらのBOXも当店オリジナルのものを使用いたします。
(注)赤のギフトBOXでの熨斗対応はできませんのでご了承ください。


▼黒(300円)                     ▼赤(200円)

 

■キャンセル・返品・交換について


商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品などがございましたら、すぐにご連絡お願いします。
責任をもって交換させていただきます。お客様のご都合による返品・交換の場合は、未使用・未開封のものに限りお受けいたします。
その際の送料はお客様のご負担となります。 予めご了承お願いします。
返品につきましては、いずれの場合も商品到着5日以内にご連絡をお願いいたします。期日を過ぎた場合の返品には応じかねます。


■プライバシーの保護について


神戸岩茶荘のプライバシーポリシーを、以下に記載いたします。

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■個人情報の収集
 当社は、お客様の個人情報を収集する際、あらかじめその目的・利用内容をお知らせし、 同意をいただいた上で個人情報の収集を行います。

■個人情報の管理
 当社は、お客様の個人情報について、個人情報の管理責任者を配置し、適切かつ安全な管理を行っています。
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関し、予防措置を講じるとともに、 万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。

■個人情報の使用
 ご登録いただいた個人情報は、当社からのサービス提供、および当社のサービス向上のための資料(個人が特定できない統計資料)として使用されます。何らかの事情でお客様の個人情報を第三者に提供する場合でも、お客様の承諾なしに、第三者に個人情報を開示することはありません(ただし、法律の適用を受ける場合や法的効力のある要求はのぞきます。)

■個人情報の変更、取消
 お客様が、お客様の個人情報の照会、変更、取消等を希望される場合、メールにてご連絡いただければ、すみやかに対応させていただきます。

■個人情報の利用制限
 当社から、お客様に当社の通信販売や、イベントなどのご案内を電子メールや郵便物等でお客様にお送りさせていただく場合がございます。不要な場合は、メールにてご連絡をいただければ、このような送信・送付は停止させることができます。

■16歳未満の方へのお願い
 16歳未満の方が、当社のサービスを利用するため個人情報を入力する際は、必ず保護者の方の同意を得て行うようお願いいたします。

上記にあげましたように、神戸岩茶荘では、商品のご購入やプレゼント応募などで得たお客様の個人情報(お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど)を第三者に公開するようなことはございません。安心してご利用くださいませ。


■著作権について


当ホームページに掲載されているトレードマーク、サービスマーク、キャラクターの絵柄、画像、文章、音楽、プログラムデータなど全ての情報は神戸岩茶荘の財産であり、著作権または商標権等の知的財産権の対象となります。従って、これらの情報の全部または一部を神戸岩茶荘の了解を得ずに複製、転載することは、神戸岩茶荘の著作権及び肖像権等を侵害する行為であり、使用者は刑事罰を受ける可能性があります。 私的利用のために複製することは許されていますが、権利者に無断で修正、複製、賃貸、貸与、送信及び放送することは禁止されています。また、同ホームページ上の素材を販売したり、有償で配布することも禁じられています。絵柄や画像を無断で他のウェブ・サイトやコンピュータネットワーク環境に転載すると、著作権侵害になります。ホームページは、広く世間に向けて発信しているもので、世界中で見ることが可能です。個人的なページだからといって、私的使用にはなりません。(無断で転載すると著作権侵害となります。)また、携帯端末等のコンピュータネットワーク環境においても同様です。

著作権については、ご注意願えますようお願いします。

 

■運営会社について


■実店舗:

神戸岩茶荘本店 

営業時間10:00〜20:00  定休日火曜日、隔週水曜日

神戸市中央区琴ノ緒町5丁目4-5 三琴ビル2階

TEL 078-251-9898

FAX 078-251-9898

■特定商取引法に基づく表示
  特定商取引法(旧訪問販売法)に基づく表示は、こちらにてご覧下さい。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせコーナーは、こちらからどうぞ。

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